Saber como contratar um vendedor ou um gerente para a sua revenda de insumos agrícolas é parte de uma gestão eficiente. É um engano acreditar que tudo deva estar concentrado no profissional, em muitos casos é preciso dar treinamento e capacitação, mas em todos os casos é preciso sempre dar orientações.
O conjunto de ações no sentido de aprimorar o trabalho dos profissionais é imprescindível para trazer melhores resultados à gestão do negócio, mas os cuidados para obter uma boa equipe começam desde a seleção de cada integrante dela. Confira algumas dicas para contratar bons profissionais e formar uma equipe de sucesso na sua revenda de insumos agrícolas:
Colaboradores experientes: vantagens e desvantagens
Pode parecer vantajoso contratar um profissional experiente, pois supõe-se que ele, por já conhecer o ramo ou a atividade a ser desenvolvida na revenda, vai se sair bem desde o primeiro dia de trabalho. No entanto, justamente por ser experiente esse indivíduo pode trazer consigo vícios de comportamento e hábitos de conduta que não sejam positivos para a função que assumiu ou mesmo para o perfil do seu negócio.
Se há treinamento da equipe envolvido, o profissional com maior experiência pode não se sentir motivado por acreditar que já sabe o suficiente e ignorar os esforços do treinamento. Por isso, o melhor é não supervalorizar a experiência dentre os critérios para a contratação e tentar analisar o perfil dos candidatos de modo a identificar potenciais a serem desenvolvidos.
Treinar e capacitar um profissional pode ser mais vantajoso sob muitos aspectos, basta ter em mente o perfil que a vaga requer, se demanda indivíduos propensos à ação, com certo nível de ambição e proativos, ou outra qualidade que você julgue necessária.
Uma coisa é procurar por um profissional experiente e habilidoso, alguém já preparado, outra coisa é procurar indivíduos com aptidões que possam ser desenvolvidas, potenciais talentos, que tenham o perfil da sua revenda de insumos agrícolas. Há uma contradição evidente entre afirmar que um profissional nasceu para um propósito e afirmar que o profissional deve desenvolver suas capacidades se quiser ter sucesso. São discursos comuns, mas que partem de pontos de vista diferentes. Há que se ter atenção quanto a isso no momento da seleção e escolher uma única perspectiva para montar uma equipe coerente.
O foco deve estar em atender e satisfazer o produtor rural
Se o profissional é responsável pelas vendas, é imprescindível apresentar bem o produto, mostrar que tem conhecimento sobre ele, sobre a posição dele no mercado do qual faz parte e, principalmente, que tipo de solução o produto representa para os eventuais problemas que o produtor rural tenha em sua propriedade.
A ideia deve ser despertar atenção do produtor e estimular a compra, que pode acontecer num outro momento, inclusive. Para isso, é preciso fazer uso de um discurso persuasivo, convincente e esclarecedor, algo que só é possível quando se tem pleno conhecimento sobre os produtos da revenda e suas especificidades.
O foco do profissional que atende tem que estar na satisfação do produtor rural. O seu vendedor deve conhecer as necessidades do produtor e dar a ele — através de um atendimento técnico, mas também cordial — o que ele precisa para resolver o seu problema.
O cliente não compra o produto, compra a praticidade, a solução. Ele não precisa de um item a mais, precisa ter um problema resolvido. É essencial que o profissional da revenda de insumos agrícolas atenda-o tendo essa premissa em mente.
Lembre-se que o próprio treinamento dado ao vendedor deve superar a relação de venda e atingir questões específicas relativas ao uso, aplicação e outras especialidades relacionadas aos insumos.
Indivíduos com potencial em lugar de colaboradores ideais
Contratar um profissional capaz de desempenhar uma função de vendas ou gerenciamento com desenvoltura exige uma observação atenta dos perfis, identificando quem tenha aptidão e desejo por aprender, por atender com determinação e disposto a conhecer mais sobre o agronegócio.
Numa seleção, é importante abandonar os estereótipos do colaborador ideal e manter o foco sobre os profissionais com potenciais a serem desenvolvidos, que seriam capazes de participar e colher bons frutos nas etapas posteriores, de capacitação, integração, treinamento, estabelecimento de metas e orientações às quais tenham que ser submetidos.
O sucesso de cada profissional é o sucesso da revenda
Essa é a ideia que você deve trabalhar nos profissionais da sua equipe. Fazer com que compreendam o quanto o trabalho de cada um é parte do sucesso do negócio e responsabilizá-los pelo sucesso vai fazer com que se sintam comprometidos e integrados. Para isso, é essencial estimular a comunicação, discutir desempenhos e objetivos, acatar opiniões e sugestões, estimular as iniciativas positivas e a proatividade. Tudo isso aumenta a consciência da equipe sobre o peso de cada comportamento nos resultados da revenda de insumos agrícolas.
Transparência e comunicação presentes na seleção
Por último, não podemos esquecer o quanto se faz necessário conduzir um processo seletivo com transparência. Encontrar o perfil de profissional que você procurava para atuar na sua revenda de insumos agrícolas é ótimo, mas não significa que os demais profissionais dispensados naquele momento não possam ser chamados em um momento posterior. Por isso, é crucial estabelecer uma boa comunicação com os candidatos do início ao fim. Embora isso torne o processo seletivo mais trabalhoso, essa postura passa uma imagem de consideração e profissionalismo, itens essenciais para ganhar mais credibilidade diante dos profissionais.
Como anda a equipe da sua revenda de insumos agrícolas? Conhece alguma boa dica para ajudar a compor um time de sucesso? Comente e conte para nós!
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